Status do Sistema | ERP SaiphHub

Status Geral do Sistema

ERP Principal

Operacional

Banco de Dados

Operacional

API de Integração

Desempenho reduzido

Serviço de NF-e

Em manutenção

Status das Integrações

Plataforma	Status	Última Verificação	Tempo de Resposta
Mercado Livre	Operacional	há 1 minuto	320ms
Shopee	Operacional	há 2 minutos	450ms
SHEIN	Desempenho reduzido	há 3 minutos	1.2s
AliExpress	Indisponível	há 5 minutos	Timeout
Via Varejo	Em manutenção	há 10 minutos	N/A

Incidentes Ativos

2 incidentes

Indisponibilidade na integração com AliExpress

Impacto: Sincronização de pedidos e produtos

Crítico

Identificamos uma falha na API do AliExpress que está impedindo a sincronização de pedidos. Nossa equipe está trabalhando em conjunto com o suporte do AliExpress para resolver o problema o mais rápido possível.

Iniciado em 15/06/2023 às 14:30

Desempenho reduzido na integração com SHEIN

Impacto: Tempos de resposta aumentados

Moderado

Estamos enfrentando lentidão nas respostas da API da SHEIN, o que pode afetar o tempo de sincronização de produtos. A funcionalidade está operacional, mas com desempenho abaixo do normal.

Iniciado em 15/06/2023 às 10:15

Manutenções Programadas

1 manutenção

Atualização do Serviço de NF-e

Impacto: Emissão temporariamente suspensa

Programado

Estaremos realizando uma atualização crítica no módulo de emissão de NF-e para implementar novas funcionalidades exigidas pela Sefaz. Durante este período, a emissão de notas ficará temporariamente suspensa.

16/06/2023 das 00:00 às 04:00

Nenhuma outra manutenção programada

Não há outras manutenções agendadas no momento

Histórico de Incidentes (Últimos 7 dias)

Resolvido: Instabilidade na API de integração

Serviço: API Principal

14/06/2023

A instabilidade na API principal foi resolvida após a implementação de correções no balanceamento de carga. Todos os sistemas estão operando normalmente.

Resolvido: Indisponibilidade no módulo de relatórios

Serviço: Relatórios Avançados

12/06/2023

O módulo de relatórios ficou indisponível por 2 horas devido a um erro na atualização do banco de dados. O problema foi identificado e corrigido.

Resolvido: Lentidão no processamento de pedidos

Serviço: Processamento de Pedidos

10/06/2023

Identificamos e corrigimos um gargalo no sistema de processamento de pedidos que estava causando atrasos de até 15 minutos na sincronização.

Ver histórico completo de incidentes →

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